Support

    Support

    Vores supportcenter er døgnbemandet af specialiserede teknikere året rundt. Generelt kan du rapportere problemer via e-mail til support@netgroup.dk.

    Hastesager (severity 1+2 jvnf. SLA) skal dog altid rapporteres via telefon (se nedenstående telefonnumre).

    Kontaktinfo

    Generelle henvendelser: support@netgroup.dk.
    Hastesager: Telefon 70 25 26 86 (Hverdage kl 09.00 til 17.00)

    Kunder, der har tegnet udvidet support, kan ringe  udenfor normal arbejdstid (24/7) på telefon: 70 27 45 55

    Nyttig information

    DNS information:

    Primary resolver: 217.116.227.8
    Secondary resolver: 217.116.227.58