Support

24/7 Support

Vores supportcenter er døgnbemandet af specialiserede teknikere året rundt.
Du kan rapportere problemer via e-mail til support@netgroup.dk eller på telefon.

Ved hastesager skal der ALTID rapporteres via telefon.
Tlf. 70 25 26 86: Indenfor normal arbejdstid (hverdage kl. 9.00-17.00)
Tlf. 70 27 45 55: Udenfor normal arbejdstid

Som kunde kan du også benytte dig af Netgroup supportportal. Her kan du bl.a. følge status på tickets, få en liste over relevante kontaktpersoner mm.

Nyttig information
DNS information:
Primary resolver: 217.116.227.8 (2001:1448::53a)
Secondary resolver: 217.116.227.58 (2001:1448::53b)