Support

24/7 Support

Vores supportcenter er døgnbemandet af specialiserede teknikere året rundt.
Du kan rapportere problemer via e-mail til support@netgroup.dk eller på tlf. 70 27 45 55. Ved hastesager skal der ALTID rapporteres via telefon.

Som kunde kan du også benytte dig af Netgroup supportportal. Her kan du bl.a. følge status på tickets, få en liste over relevante kontaktpersoner mm.

Kontaktinfo
Generelle henvendelser: support@netgroup.dk.
Hastesager: Tlf. 70 25 26 86 (Hverdage kl. 09.00 til 17.00)

Kunder, der har tegnet udvidet support, kan ringe udenfor normal arbejdstid på tlf.: 70 27 45 55.

Nyttig information
DNS information:
Primary resolver: 217.116.227.8 (2001:1448::53a)
Secondary resolver: 217.116.227.58 (2001:1448::53b)